Como é a compra
Um e-mail, um pagamento e um arquivo que continua seu. É exatamente isto que acontece entre o botão de compra e o download — e por que o dinheiro nunca passa por este site.
- 01
Você dá um e-mail
É todo o checkout. Sem conta, sem senha, sem formulário de entrega. É para lá que o livro vai e é por ali que você o encontra de novo depois.
- 02
Você paga
Os cartões passam pela página de pagamento da própria Stripe. Alguns autores também oferecem bitcoin, que ganha um endereço e uma tela próprios. Nada mais muda na sua compra.
- 03
O dinheiro vai para o autor
Não para a gente, e nem por meio da gente. A cobrança no cartão é criada na conta Stripe do próprio autor, então o lojista é ele e o dinheiro cai no saldo dele. O bitcoin vai para um endereço que só ele consegue movimentar.
- 04
O pagamento é aprovado
Cartão aprova em segundos. O bitcoin leva uns dez minutos até a primeira confirmação. Nos dois casos você chega à sua página de download no instante em que isso acontece — não tem nada para conferir depois.
- 05
O livro é seu
Uma página de download abre na hora e o link também vai por e-mail: download em EPUB, leitor no navegador e envio para o Kindle. Sem DRM, sem limite de aparelhos, sem prazo de validade no arquivo.
- 06
O link continua funcionando
Não é um download de uma vez só. Volte daqui a um ano, em outro aparelho, e ele ainda abre. Perdeu o e-mail? Peça um link novo com o endereço que usou para pagar.
Se o autor aceitar bitcoin
Algumas lojas oferecem e a maioria não; nada aqui depende disso. Onde é oferecido, não existe carteira neste site guardando coisa alguma: o pagamento é recolhido num endereço que a carteira do próprio autor emitiu, e é dele no instante em que cai.
O endereço vem da carteira do próprio autor
Pedimos ao processador de pagamentos dele um endereço de recebimento novo, derivado de uma chave pública estendida que só ele tem. Ele pertence só a este pedido, que é como o pagamento é conciliado sem número de nota — e significa que as moedas são dele desde a hora em que caem.
A cotação fica travada por trinta minutos
O preço em dólar é convertido pela cotação do BTC daquele momento e congelado. Se o mercado mexer enquanto você abre a carteira, o seu valor não mexe.
Mande uma transação só
Escaneie o QR code ou abra o link de pagamento na sua carteira. Mande o valor exato numa única transação — o pedido é conciliado pelo total recebido naquele endereço.
Uma confirmação libera o arquivo
A página de pagamento se atualiza sozinha quando a transação aparece e depois confirma, normalmente em uns dez minutos. Pode fechar a aba; o link vai por e-mail de qualquer jeito.
Perguntas que as pessoas fazem de verdade
- Preciso de conta para comprar um livro?
- Não. Você dá um e-mail no checkout e o link de download vai para lá. Contas existem para quem quer uma página de biblioteca juntando várias compras, mas comprar, baixar e ler não exigem nenhuma.
- Para onde vai o dinheiro?
- Direto para o autor. Pagamentos com cartão são cobrados na conta Stripe do próprio autor — o lojista é ele e o dinheiro assenta no saldo dele, não no nosso. O bitcoin vai para um endereço derivado de uma chave pública estendida que só ele controla. A Inkwharf nunca segura o seu pagamento e nunca vê uma chave privada.
- Meu cartão está seguro?
- O formulário de cartão é a página de checkout hospedada pela Stripe, no domínio da Stripe. O número do seu cartão nunca chega a este site, e a gente não conseguiria guardar nem se quisesse.
- Perdi o e-mail com o meu link de download.
- Peça outro na página de recuperação. Coloque o endereço com que você pagou e um link novo de cada compra é enviado para lá — o que também quer dizer que o link antigo para de funcionar.
- Consigo reembolso?
- O reembolso é do autor para dar, já que o dinheiro é dele desde o começo. Uma cobrança no cartão pode ser estornada pelo painel dele; um pagamento em bitcoin é irreversível, então significa ele mandar moedas de volta para um endereço que você informar. De todo jeito, leia a amostra grátis antes de comprar: quase todo livro tem uma, e ela abre no seu navegador.
- Por que a minha cópia tem o meu nome?
- Os autores podem ligar a marca d'água social, que acrescenta uma página de licença com o nome do comprador. Não é DRM: nada fica trancado, o arquivo abre em qualquer leitor e continua sendo seu. Só quer dizer que uma cópia postada publicamente dá para rastrear até uma compra.
- E se eu mandar bitcoin de menos?
- O pedido aparece como pago parcialmente e fica aberto. Mandar o restante para o mesmo endereço completa ele, porque a conciliação é feita pelo total recebido.
- E se a cotação do bitcoin vencer antes da minha transação confirmar?
- O vencimento só vale para pedidos em que nada chegou. Assim que um pagamento cai, o pedido fica aberto até confirmar, demore o que demorar no mempool.